信阳市信访局

信阳市信访局主要职责：贯彻党的群众路线，集中反映社情民意，维护群众合法权益，化解人民内部矛盾，综合指导全市群众工作。负责制定全市群众工作、信访工作的有关政策、规定，并组织实施；负责《信访条例》等法规的组织实施；负责信访事项的复查复核工作。负责信访信息化建设工作；负责局机关及直属单位的政务信息化工作；负责信访舆情监控和舆论引导工作。协调政府有关部门对涉及群众利益的政策调整、重大项目建设进行社会稳定风险和信访评估；组织开展矛盾纠纷排查化解工作。代表市委、市政府受理人民群众来信来访、电话信访、网络信访和手机短信信访，为来信来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务；协调组织市级领导干部接待群众来访，组织市直机关干部下访督查信访工作；负责中央、省、市党代会、人代会期间等重要时期的信访稳定工作；负责组织协调驻京、驻省信访劝返工作。协调处理跨县区、跨部门的信访事项及群众赴京到省来市上访和突发信访事件；向有关单位交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；负责办理信访案件，审结要结果案件；负责组织开展重点疑难信访案件的调查和处理。对重要信访案件实施个案监督，对违反群众工作纪律、处理群众信访问题不力的责任单位和责任人提出责任追究建议。分析研究信访工作形势，组织开展群众工作的调查研究，征集群众建议，及时向市委、市政府提供参考和决策信息，并对重要问题提出意见和建议。负责群众工作、信访工作执行情况的考核、通报，向市委、市政府提出奖惩建议；负责对市委拟提拔任用干部有关信访稳定工作履行职责情况提出审查意见。及时总结推广先进工作经验；指导群众工作基层基础建设；指导信访工作信息化和干部队伍建设。承办市委、市政府交办的其他事项。