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张家界市环境卫生管理处为副处级事业单位。机构成立于1973年，前身为大庸县环卫站，1994年成立地级市后，升格为市环境卫生管理处。现由“五科一室”（办公室、人事科、财务科、环境卫生科、设备设施科和考核督查科）组成，处辖二级机构“七所一场”（永定所、崇文所、南庄坪所、西溪坪所、大庸桥所、官黎坪所、水上环卫所，三望坡垃圾填埋场）。现有干部职工672人，其中正式工253人（含退休113人），另因工作需要，聘用编外合同工419名，从事清扫保洁、站厕值守等工作。依据《张家界市机构编制委员会关于印发张家界市环境卫生管理处机构编制方案的通知》（张编〔2016〕12号）文件的相关规定，市环境卫生管理处主要有八项职责：①承担市中心城区主次干道环境卫生管理工作；②承担城市环境卫生基础规划建设管理具体工作；③负责市城区主次干道的清扫、清洗、垃圾清运工作；④负责澧水河城市段水面、河堤、护坡清扫保洁工作；⑤负责市中心城区主次干道市场化清扫保洁、垃圾清运管理的具体工作；⑥负责收取城市生活垃圾处理费；⑦负责指导区县环境卫生部门的工作；⑧承办市城市管理行政执法局交办的其他事项。目前，市环境卫生管理处管辖垃圾收集站49座、公厕41座，果壳箱2000多个，城市生活垃圾无害化处理场1座（三望坡生活垃圾填埋场），道路清扫保洁面积338.56万平方米，负责市场化运作的垃圾清运和道路清扫保洁、清洗作业质量监管。
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